中国装饰114
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扬州华韵佳族装饰公司
<a href='http://www.yzhyjz.com/'><font face=黑体>扬州华韵佳族装饰装潢有限公司是大型国有企业<br /></font> 江苏扬汽运输集团公司斥资100万成立的专业家居装饰企业，并与意大利卡喏亚国际集团公司合作、成立卡喏亚系统家具扬州服务中心——在专业家居装饰领域的又一重大战略举措。公司成立伊始，即依靠雄厚的实力和强大的背景支持，坚定不移地走正规军的路线，以精细管理构建竞争优势，以规范运作树立企业品牌，同时华韵佳族装饰表现出强烈的社会使命和责任心，提出了“以自身为表率，引导市场规范秩序，推进行业重树信誉”的宣言。<br /> 华韵佳族装饰经过五年多的发展已形成集专业设计、施工、仓储配送、系统家具、生产加工、连锁经营为一体的大型综合性家装企业。华韵佳族装饰以家装为核心，以扬州为总部不断拓展周边市场，优势互补，延伸家装企业链，实现连锁经营的战略目标，相继成立了油漆分公司、广告分公司、系统家具定制中心、生产加工基地、品牌材料展示厅、江都分公司、仪征分公司、姜堰分公司以及镇江关系企业，已有的成绩使华韵佳族装饰成为扬州家装优秀品牌的象征。<br /><font face=黑体 size=3>在创新中求发展<br /></font> 华韵佳族装饰不断创新、不断超越自我，为规范家装市场，勇于吃下家装领域中的一个个“螃蟹”，将整个家装进程划分为客户咨询、设计、预算、材料、施工、售后服务、环保检测等若干个环节，提出“十级品质保证，完美源自细节”的核心理念，使产品质量成为华韵佳族装饰的核心竞争力。为引导消费者明明白白消费，华韵佳族装饰率先采用并倡导有详细工料分析的“二级精算”预算体系；为解决家装行业多年存在传统模式、手工量大、品质不稳定的发展痛疾，华韵佳族装饰成立了系统家具定制中心，实行家装工厂化、提升品质、杜绝污染、做环保家装。为更好地提升设计师的职业素养和专业水平，提高为客户服务的知识和技能，相继成立专业的设计师工作室和总部研发中心，使华韵佳族的设计理念始终走在中国家装设计的前沿。为进一步加强现场管理，华韵佳族装饰推行“项目经理负责制”，为突破施工队伍这一最薄弱的环节，使施工环节的产品质量、服务质量稳定，对施工人员进行定期培训技能知识和服务标准，并与实践相结合举行技能比赛。为使售后服务达到家电企业的服务标准，公司专门成立了“售后服务中心”，专人专业为客户提供及时迅捷、专业周到的服务。为确保每个工地都符合绿色环保标准，华韵佳族装饰成立了材料配送中心，对材料的品质、品牌进行统一筛选，配送进行监控，杜绝每一个可能出现的污染源。华韵佳族装饰自成立以来共编写了三版《华韵佳族家装完全手册》，其内容都是告诉业主怎样搞装修，装修怎样省钱以及怎样辨别装修质量等事项，受到广大消费者的热烈欢迎。赠送给广大市民的书达十万余本，并以图片的形式把公司美仑美奂的作品呈现给广大消费者。……一项项的措施无不是从消费者的角度对家装“死角”进行的大扫除，取得了良好的社会效益。华韵佳族在五年多的不断创新发展中获得了众多荣誉，连续五年获“扬州市优秀家装企业”和“康居杯”工程质量奖，2002年成为绿色家装同盟单位，设计作品在历年的国内、省、市设计评比中获奖：2004年被评为“3•15”诚信企业；2005年被评为消费者最满意家装企业，同年又被评为中国优秀装饰品牌企业、中国500家最具价值的装饰品牌；2006年被评为扬州家装最具诚信企业。华韵佳族装饰以让客户100%满意为目标，以“完美源自细节”为行为准则，为广大家装消费者提供了无数美仑美奂的居室精。华韵佳族装饰的奋斗目标是做中国家装著名品牌。<br /><font face=黑体 size=3>华韵佳族装饰追求的最高目标——让客户100%满意<br /></font> 华韵佳族员工工资和公司利润都来自客户，因此公司要生存要发展就必须让客户满意，能让客户100%满意的企业才是战无不胜的。华韵佳族在2007年的工作任务之一就是要让客户满意度达到90%以上，以后逐步提高。追求客户100%满意是华韵佳族的首要追求，当业务、利润与此矛盾时，要坚决服从客户满意这一首要衡量指标，要做到客户100%满意，必须做到如下原则：<br />1.质量保证原则。2.客户永远是对的原则。3.当日答复原则。<br />4.有效沟通原则。5.安全第一原则。6.专业规范原则。<br />7.微笑服务原则。8.洁身自爱原则。9.内部客户原则。<br /><font face=幼圆 size=2><font face=黑体 size=3>“完美源自细节”是华韵佳族的行为准则</font><br /></font> 细节是一种执行力，是建造高楼的一块块砖，是迈向目标的一步一步路。公司无小事，每件小事都事关公司的生死存亡。与“千里之堤，溃于蚁穴”的右训同理，在把握好战略方向的前提下，企业间的竞争已经发展到细节间的竞争。细节是手段、是过程、是投入，完美是结果、是结局、是目标的表现。所谓的“完美源自细节”准则可细化为：①复杂工作细节化原则。②细节细化无止境原则。③客户、公司无小事原则。④简单的</a>
